Konditiounen an Bedéngungen | Dubai Schockela

Dës Konditiounen an Bedéngungen gëllen fir all Benotzung vun der Websäit dubaichocolates.lu an all Bestellung déi iwwer d’Websäit gemaach gëtt. Andeems Dir eis Websäit benotzt an/oder eng Bestellung maacht, sidd Dir mat dësen Konditiounen averstanen. Mir recommandéieren Iech, se virun enger Bestellung gutt duerchzeliesen.

1. Identitéit vun der Firma
   Dubai Schockela
   Adress: Cuijk, 5431SN, Spinding 10
   E-Mail: [email protected]
2. Uwendung vun de Konditiounen
   Dës Konditiounen gëlle fir all Ofkommes tëscht Dubai Schockela an Iech als Konsument. Andeems Dir eng Bestellung maacht, confirméiert Dir, datt Dir dës Konditiounen gelies an akzeptéiert hutt.
3. Bestellungen a Veraarbechtung
   • Wéi eng Bestellung maachen?
     Bestellunge kënnen iwwer eis Websäit gemaach ginn andeems Dir d’Schrëtt op de Säiten “Akaafskorb” an “Checkout” follegt.

     No enger Bestellung kritt Dir eng Confirmatioun per E-Mail mat engem Iwwerbléck vun Ärer Bestellung.

   • Verfügbarkeet vun de Produkter
     All eis Produkter si verfügbar esou laang de Virrot reecht. Am Fall vu Force majeure oder Onverfügbarkeet vun engem Produkt, gitt Dir esou séier wéi méiglech informéiert an hutt d’Recht op eng komplett Rëckerstattung vum Akafspräis.
   • Ännerungen oder Annulatiounen
     Dir kënnt Är Bestellung änneren oder annuléieren bis se veraarbecht gëtt.

     Kontaktéiert w.e.g. eise Clientsservice ënner [email protected] fir all Ännerung oder Annulatioun.

4. Präisser a Bezuelungen
   • Präisser
     All Präisser op der Websäit sinn an Euro ugi, mat TVA a sou Verschéckungskäschten, ausser et ass anescht uginn.
   • Verschéckungskäschten
     D’Verschéckungskäschte ginn am Checkout-Prozess separat opgelëscht a variéieren jee no Liwweradress.
   • Bezuelungsméiglechkeeten
     Dir kënnt iwwer verschidde Bezuelungsméiglechkeeten, déi am Checkout opgelëscht sinn, bezuelen (z.B. Bancontact, Kreditkaart, PayPal). Är Bezuelung gëtt an engem sécheren Ëmfeld veraarbecht.

     D’Bezuelung gëtt direkt ofgebucht wann Dir eng Bestellung maacht. Wann d’Bezuelung aus iergendengem Grond net klappt, gëtt Är Bestellung net confirméiert.

5. Liwwerung
   • Liwwerzäiten
     Mir probéieren Är Bestellung innerhalb vun den op der Websäit uginn Zäitraim ze liwweren. Et kënnen awer Verspéidunge kommen duerch Ëmstänn déi mir net kontrolléiere kënnen (z.B. Feierdeeg, Force majeure). An esou Fäll informéiere mir Iech entspriechend.
   • Liwweradress
     D’Bestellunge ginn un déi Adress geliwwert, déi Dir beim Bestellungsprozess uginn hutt. Mir sinn net verantwortlech fir Feeler an der Liwweradress déi Dir uginn hutt, also passt w.e.g. op, datt Dir déi richteg Adress ugitt.
   • Ofhuele vun der Bestellung
     Wann de Courierservice Är Bestellung net op Är Adress liwwere kann, ka se eventuell op eng Ofhuelplaz bruecht ginn.
6. Récktrëttsrecht
   • Réckgaberecht
     Als Konsument hutt Dir d’Recht Ären Akaf innerhalb vun 14 Deeg no Erhale vun Ärer Bestellung ouni Grond ze annuléieren. D’Produkter mussen awer onopgemaach, onbenotzt an an der Originalverpakung zeréckgeschéckt ginn.

     D’Récktrëttsrecht gëllt nëmme fir onopgemaach Liewensmëttelprodukter oder Produkter déi net verdierwe bannent der Récktrëttszäit.

   • Rëckerstattung
     No Erhale vun de zeréckgeschéckte Produkter gëtt de Kafpräis (ouni Verschéckungskäschten) innerhalb vun 14 Deeg zeréckbezuelt. D’Zeréckschécke vu Wuere geet op Är eege Käschten, ausser wann d’Produkt defekt oder falsch geliwwert gouf.
   • Ausnahmen
     Dir kënnt d’Récktrëttsrecht net ausübe fir Produkter déi séier verdierwen oder eng begrenzt Haltbarkeet hunn, wéi Liewensmëttelprodukter (dorënner Schockela) wou d’Verpakung scho opgemaach gouf.
7. Reklamatiounen
   Wann Dir eng Reklamatioun hutt oder onzefridden mat Ärem Akaf sidd, kënnt Dir eis ëmmer ënner [email protected] kontaktéieren. Mir probéieren all Reklamatioun bannent 7 Deeg ze beäntweren an esou séier wéi méiglech eng Léisung ze fannen.
8. Garantie
   Als Konsument hutt Dir Recht op eng legal Garantie fir Akeef déi defekt sinn an net duerch Är Schold verursaacht goufen. Wann et e Problem mat de geliwwerte Produkter gëtt, kontaktéiert eis w.e.g. esou séier wéi méiglech fir datt mir de Problem léise kënnen.
9. Haftung
   Dubai Schockela ass net haftbar fir:
   – Schued duerch falsch oder onpassend Benotzung vun de Produkter.
   – Verspéidungen oder Feeler an der Liwwerung wann d’Ursaach op Ëmstänn zeréckzeféieren ass déi mir net kontrolléiere kënnen (z.B. Force majeure, Transportproblemer).

   D’Gesamthaftung vu Dubai Schockela wäert ni de Wäert vun de kafte Produkter iwwerschreiden.

10. Intellektuell Eegentumsrechter
    All Inhalt op der Websäit, wéi Texter, Fotoen, Logoen a Biller, ass Eegendom vu Dubai Schockela, ausser et ass anescht uginn. Benotzer dierfen ouni viregt schrëftlecht Averständnis keen Inhalt vun der Websäit kopéieren, verdeelen oder benotzen.
11. Uwendbarest Recht a kompetent Geriichter
    Dës Konditiounen a Bedéngunge sinn dem Recht vu Lëtzebuerg ënnerluecht. Am Fall vu Sträitfäll sinn nëmmen d’Geriichter vu Lëtzebuerg zoustänneg.
12. Ännerunge vun de Konditiounen a Bedéngungen
    Dubai Schockela behält sech d’Recht vir, d’Konditiounen a Bedéngungen zu all Moment ze änneren oder unzepassen. Déi aktuellst Versioun wäert ëmmer op eiser Websäit verfügbar sinn.

Kontaktdetailer:
Dubai Schockela
E-Mail: [email protected]